我們希望照顧的不只是寶寶，也包括每天努力生活的爸爸媽媽。
因此，我們同樣重視每一位會員的交易安全與個人資料安全。
近年詐騙手法層出不窮，常假冒品牌客服、銀行、物流公司或政府機關，以「付款設定錯誤」、「誤設分期付款」、「重複扣款」、「退款通知」、「會員升級」等理由，要求消費者操作 ATM、網路銀行、網路轉帳或提供個人金融資料。
請您提高警覺，避免受騙。
裸廚房不會主動要求您
• 操作 ATM、網路銀行或其他金融交易設定。
• 提供信用卡完整資訊、網路銀行帳號密碼或簡訊驗證碼（OTP）。
• 點擊不明連結重新付款、取消訂單或辦理退款。
• 以電話要求您變更付款方式或重新設定訂單。
• 要求您匯款至指定帳戶或提供提款卡、存摺等金融資料。
裸廚房客服絕不會以電話要求您操作 ATM、解除分期付款、提供驗證碼或要求匯款。 若接獲類似來電或訊息，請勿依指示操作，並立即與官方客服確認。
防詐騙小提醒
✔ 不輕信陌生來電、簡訊或社群訊息。
✔ 不提供個人金融資料、密碼或簡訊驗證碼。
✔ 不依照電話指示操作 ATM、網路銀行或其他金融交易。
✔ 如有任何疑問，請直接聯繫裸廚房官方客服確認。
如接獲疑似詐騙電話
請立即撥打 165 反詐騙專線 尋求協助，或與裸廚房客服聯繫確認。
客服電話：02-2219-9340
客服時間：週一至週五 09:30－18:00（12:30－13:30 午休）
亦可透過裸廚房官方 Facebook 粉絲專頁、官方 LINE 或官方客服信箱與我們聯繫。
官方資訊來源
裸廚房所有訂單通知、會員活動、優惠資訊及客服聯繫，皆以裸廚房官方網站、官方 LINE、官方 Facebook 粉絲專頁及官方 Email 公告為準。
請勿輕信來源不明之電話、簡訊、電子郵件或社群訊息，更勿點擊來路不明的連結或依指示進行任何金融操作。如有疑問，請務必先向裸廚房官方客服查證。
謝謝您對裸廚房的信任。
我們將持續用最謹慎的態度守護寶寶的每一餐，也守護每一次安心的購物體驗。